Address
Rukan Hawaian blok A no 101, Cengkareng Jakarta Barat
Phone
081222599997
Email
hsl_hendra@yahoo.com

GUIDES

Bagi para importir barang China yang memiliki kendala dalam melakukan pengiriman barang dari luar negri ke Indonesia, dapat mempertimbangkan untuk menggunakan jasa ekspedisi atau jasa forwarder door to door. Cara import barang dari China menggunakan jasa ekspedisi import borongan sangat mudah.

Haluan Star Logistic sebagai penyedia jasa import barang door to door dapat memudahkan berbagai pengguna baik untuk kalangan individu, komunitas importir China, para pemilik online shop maupun perusahaan.

Dengan kemudahan berbelanja secara online dari website seperti Alibaba, Aliexpress, Taobao, 1688 dll juga semakin banyak nya permintaan untuk jasa forwarder Alibaba. Kami dapat membantu anda dalam berbelanja secara online maupun offline (market langsung di China).

Langkah pertama dalam menggunakan jasa forwarder / jasa ekspedisi import borongan adalah dengan mencari supplier. Setelah proses nego dan transaksi selesai, anda dapat meminta supplier mengirim barang ke Gudang forwarder kami. *Note: Alamat Gudang dan Kode Marking akan diberikan oleh pihak forwarder setelah anda deal dengan tarif harga yang ditawarkan oleh pihak forwarder.

Dalam menggunakan jasa ekspedisi door to door, mohon sertakan Invoice (nota pembelian dari supplier) dan Packing List pada saat sebelum barang dikirim ke Gudang agent.

Setelah supplier mengirim barang ke Gudang forwarder, harap anda meminta nomor resi pengiriman atau tanda terima Gudang. Tujuan nya agar kami pihak forwarder dapat melacak keberadaan posisi barang tersebut.

Barang yang sudah tiba di Gudang kami, akan diurus pengiriman nya sesuai via yang anda tentukan (via udara/via laut)

Anda hanya menunggu barang tiba di Indonesia (di Gudang kami di Jakarta). Segala proses custom clearance, pajak, document import dll sudah diurus oleh pihak forwarder. Pihak forwarder akan menghubungi anda jika barang sudah tiba dan memberikan tagihan sesuai dengan barang yang telah keluar.

Setelah anda melakukan proses pelunasan, barang akan dikirim ke alamat tujuan anda. Haluan Star Logistic juga menerima pick up menggunakan Gojek/ pick up langsung ke Gudang kami.

FAQ

Apa yang harus saya lakukan jika ingin mengimpor barang dari China?

Anda cukup kontak Customer Service Kami dan kami siap membantu semua kebutuhan Anda. Mulai dari pencarian barang, pembayaran ke  supplier, pengiriman barang, pengurusan pajak dan bea cukai, hingga pengiriman ke alamat Anda. All in one service!

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk barang datang ke alamat saya?

Waktu yang dibutuhkan kurang lebih 30 hari untuk pengiriman lewat laut dan kurang lebih 12 hari untuk pengiriman lewat udara. Kami dapat menjamin hingga barang sampai di alamat Anda! 

Bagaimana bila barang yang saya beli rusak atau hilang di perjalanan?

Kami memberikan garansi 100% barang Anda selamat sampai tujuan. Jika barang Anda hilang atau rusak saat diperjalanan kami akan mengembalikan uang Anda sesuai dengan harga barang, dan biaya kirim tidak usah dibayar. *syarat dan ketentuan berlaku

Bagaimana saya yakin bahwa saya tidak ditipu, dan barang saya berada di cargo yang terpercaya?

Biaya jasa kirim hanya boleh Anda bayarkan ketika barang sudah sampai di Indonesia, Anda dapat melakukan pembayaran Cash On Delivery, jadi Anda tidak akan ditipu karena kami tidak menerima duit sepeserpun terlebih dahulu. Anda juga dapat bersilaturahmi ke kantor kami ataupun melihat gudang kami di Jakarta.